Іскерлік әдебиеттің классигі, әлемдік бестселлер және амбициялы саясаткерлерге, менеджерлерге, жарнама берушілерге, маркетологтарға және өз мақсаттарына сендіргісі келетіндердің барлығына арналған анықтамалық. «Әсер ету психологиясы» кітабының авторы, психология ғылымдарының кандидаты және профессоры Роберт Б. Сиалдини табысты сату принциптерін зерттеуге көп жыл жұмсады. Өзінің зерттеулеріне сүйене отырып, ол көптеген беделді мерзімді басылымдар бұрын-соңды жарияланған әсер туралы ең жақсы кітап деп таныған мотивация мен сендіруге арналған нұсқаулық жазды.

«Әсер ету психологиясы» әлеуметтік психология, конфликтология және менеджмент бойынша барлық батыстық, ал қазір отандық психологтардың ең жақсы оқулықтарының бірі ретінде белгілі және ұсынылады. Роберт Сиалдинидің бұл кітабы Америка Құрама Штаттарында төрт басылымнан өтті, оның таралымы бір жарым миллион данадан асты.

Алғы сөз

Әсер ету психологиясының түпнұсқасы (коммерциялық) нұсқасы жалпы оқырманға арналған, сондықтан мен оны қызықты етуге тырыстым. Зерттеу тобының нұсқасында мен сол стильді ұстандым, сонымен қатар менің алдыңғы мәлімдемелерімнің, қорытындыларымның және ұсыныстарымның дұрыс екендігі туралы соңғы зерттеулердің дәлелдерін ұсындым. Соңғы нұсқада сұхбаттардың, дәйексөздердің және жүйелі жеке бақылаулардың айтарлықтай санын қосқаныммен, «Әсер ету психологиясының» тұжырымдары ғылыми негізделген психологиялық зерттеулердің нәтижелеріне негізделген.

Оқытушылар мен студенттер бұл кітап «эстрадалық психологияның» басқа үлгісі емес, маңызды ғылыми жұмыс екеніне сенімді бола алады. Сондай-ақ оқу нұсқасында заманауи талаптарға сай жаңа материал, әр тарау соңында қорытындылар, сондай-ақ ақпаратты жақсы меңгеруге көмектесетін тест сұрақтары бар.

«Әсер ету психологиясының» осы нұсқасындағы материалды тәжірибеде үлкен пайдасын тигізуге болады, сонымен бірге ол ғылыми құжатталған. Сонымен қатар, бұл кітапты оқу көптеген адамдар үшін нағыз рахат. «Әсер ету психологиясы» жиі құрғақ және тым техникалық болып көрінетін материал, дұрыс ұсынылған жағдайда, шын мәнінде жаңа, пайдалы және оңай қорытылатын болып шығатынын тағы бір рет растайды.

Кіріспе

Енді мен мұны еркін мойындай аламын. Өмір бойы мен алданған адам болдым. Мен әрқашан көше сатушыларының, қаражат жинаушылардың және сол немесе басқа дилерлердің сүйікті нысанасы болдым. Бұл адамдардың барлығында арам ниет болған жоқ. Мысалы, кейбір қайырымдылық агенттіктерінің өкілдері ізгі ниетте болды. Бірақ бұл маңызды емес. Көбінесе мен қажетсіз журналдарға жазылу немесе санитарлық қызметкерлердің балына билеттер алумен болдым. Бұл қарапайым адам ретіндегі ұзақ мерзімді мәртебе менің сәйкестікті зерттеуге деген қызығушылығымды түсіндіреді. Бір адамның екіншісіне «иә» деп айтуына қандай факторлар әсер етеді? Және мұндай икемділікке жету үшін қандай әдістерді қолдануға болады? Мені неге белгілі бір жолмен жасалған сұрау жиі еленбейді, ал сәл басқаша тұжырымдалған ұқсас сұрау сәтті болады деген сұрақ қызықтырды.

Сондықтан эксперименталды әлеуметтік психолог ретінде мен комплаенс психологиясын зерттей бастадым. Зерттеу бастапқыда эксперименттер сериясы түрінде болды, көбінесе менің зертханамда колледж студенттерінің қатысуымен жүргізілді. Сұраныс немесе талапты орындаудың негізінде қандай психологиялық принциптер жатқанын білгім келді. Жақында психологтар бұл принциптер туралы көп нәрсені білді - олар не және олар қалай жұмыс істейді. Мен мұндай принциптерді ықпал ету құралдары ретінде сипаттадым. Келесі тарауларда мен олардың ең маңыздылары туралы айтатын боламын.

Біраз уақыттан кейін мен эксперименттік жұмыс қажет болғанымен, оның өзі жеткіліксіз екенін түсіне бастадым. «Жалаңаш» эксперименттер институт ғимаратының сыртындағы әлемде оқып жатқан қағидаларымның маңыздылығын бағалауға мүмкіндік бермеді. Егер мен комплаенс психологиясын терең түсінетін болсам, зерттеу аясын кеңейтуім керек екені белгілі болды. Маған «комплаенс-кәсіпқойлар» — маған үнемі қысым көрсетіп, оларға берілуге ​​тырысатын адамдарға мұқият қарауым керек. Олар ненің жұмыс істейтінін және не істемейтінін біледі; ең мықтының өмір сүру заңы мұны растайды. Мұндай адамдар айналасындағыларды көнуге мәжбүрлеуге тырысады, олардың өмірдегі табыстары осыған байланысты. Адамдарды иә деп айтуды білмейтіндер әдетте сәтсіздікке ұшырайды; білгендер өркендейді.

1-тарау. Әсер ету тетіктері

Қоғам олар туралы ойланбастан жүзеге асыра алатын транзакциялардың санын көбейту арқылы алға жылжиды.

Альфред Норт Уайтхед

Бір күні маған жақында Аризонада үнді зергерлік дүкенін ашқан досым қоңырау шалды. Қызық хабардан басы айналып кетті. Жақында ғана оның өмірінде таңғаларлық нәрсе болды және ол мен психолог ретінде оған көп нәрсені түсіндіре аламын деп ойлады. Ол сатуда қиналған көгілдір зергерлік бұйымдардың партиясы туралы болды. Бұл туристік маусымның қызған кезі еді, дүкен тұтынушыларға толы болды, көгілдір түсті бұйымдар ол сұраған бағаға сапалы болды; дегенмен бұл өнімдер қандай да бір себептермен жақсы сатылмады. Менің досым жағдайды өзгерту үшін бірнеше стандартты сауда амалдарын қолданып көрді. Ол дисплейді дүкеннің ортасына жақындату арқылы сипатталған өнімдерге назар аударуға тырысты, бірақ сәтсіз болды. Содан кейін ол сатушыларға бұл өнімді қатты «итеруді» айтты, бірақ нәтиже болмады.

Ақырында, кешке қарай, қала сыртындағы жұмысқа кетер алдында досым аға сатушыға ашулы жазбаны асығыс жазды: «? үстінде? барлық көгілдір бағасы», тіпті жоғалту құны бойынша қазірдің өзінде жиіркенішті нысандардан құтылуға үміттенеді. Бірнеше күннен кейін ол оралып, барлық көгілдір бұйымдардың сатылғанын білді, бірақ таң қалды: оның қызметкерінен бері «?» орнына Мен «2» деп оқыдым, барлық лот екі есе қымбатқа сатылды!

Сол кезде маған досым қоңырау шалды. Мен не болғанын бірден білдім, бірақ мен оған түсініктеме тыңдағысы келсе, менің әңгімемді тыңдау керектігін айттым. Бұл әңгіме шынымен менікі емес; бұл күркетауықтар туралы және жануарларды табиғи жағдайда зерттейтін салыстырмалы түрде жас этология ғылымымен байланысты. Күркетауықтар жақсы аналар - сүйіспеншілікке толы, мұқият, балапандарын сергек қорғайды. Күркетауықтар балапандарын бағуға, оларды жылытуға, тазалауға және бірге бағуға көп уақыт жұмсайды. Бірақ олардың мінез-құлқында біртүрлі нәрсе бар. Негізінде, аналық инстинкт күркетауықтарда бір ғана дыбыспен «қосылады»: жас күркетауық балапандарының «шап-шип» дыбысы. Басқа анықтау қасиеттері, мысалы, иіс немесе сыртқы көрініс азырақ рөл атқаратын сияқты. Егер балапан «шап» дыбысын шығарса, анасы оған қамқор болады; болмаса, анасы оны елемейді, тіпті өлтіруі мүмкін.

Күркетауықтардың тек дыбысқа назар аударуын жануарлардың мінез-құлқын зерттеуші M.W. Fox (Fox, 1974) суреттеген. Ол күркетауық пен жасанды күзенге жасалған тәжірибені сипаттады. Күркетауық ана үшін күзен – табиғи жау; жақындаған кезде күркетауық тесіп айқайлап, тұмсығымен және тырнақтарымен оған шабуыл жасайды. Экспериментаторлар тауыққа жіппен тартылған тұлыптың өзі оны бірден және құтырған шабуылға итермелейтінін анықтады. Бірақ «чип-чип» дыбысын шығаратын сол тұлыпқа механизм бекітілгенде, күркетауық жақындап келе жатқан күзенді қабылдап қана қоймай, оны астына алды. Дыбыс өшірілгенде, толтырылған күзен қайтадан шабуыл жасайды.

Басыңыз, ызыл

Күркетауық бұл жағдайда қандай күлкілі көрінеді: ол жауын «жоқ» деген дыбыс шығарғаны үшін құшақтайды және ұрпағының біреуін қатыгездікпен өлтіреді немесе тіпті өлтірмейді. Күркетауық аналық бейнеқосылғылары бір дыбысқа тәуелді автоматқа ұқсайды. Этологтар бұл мінез тек күркетауықтарға ғана тән емес дейді. Ғалымдар көптеген түрлердің механикалық мінез-құлық үлгілерін анықтады.

Түсірілген әрекет үлгілері әрекеттердің күрделі тізбегін қамтуы мүмкін; мысалы, бүкіл танысу немесе жұптау рәсімдері. Бұл модельдердің негізгі сипатты ерекшелігі - оларды құрайтын әрекеттер әр жолы іс жүзінде бірдей және бір ретпен қайталанады. Бұл өрнектер жануарлардың ішіндегі таспаға жазылғандай. Жағдай танысуды қажет еткенде, сәйкес фильм «ойналады»; жағдай ана болуды міндеттегенде, аналық мінез-құлық фильмі «көбейе» бастайды. басыңыз- және сәйкес жазба ойнатыла бастайды; шу- және белгілі бір әрекеттер тізбегі ашылады.

Әсер ету психологиясы. Сендіру, әсер ету, қорғау - Сиалдини Роберт (жүктеп алу)

(кітаптың кіріспе бөлігі)

Соңында біз сізге қызықты бейне көруді ұсынамыз

Көптеген сарапшылар бұл кітапты әлеуметтік психология, жанжалдарды шешу және басқару бойынша көрнекті оқулықтардың бірі деп санайды. Бір ғана Америка Құрама Штаттарында кітап жалпы таралымы бір жарым миллион данамен бес рет қайта басылды.

Қарапайым болып көрінетін бұл кітапта мотивация мен ақпаратты сіңіру механизмдері туралы байыпты зерттеулер мен бақылаулар бар. Ал әрбір жаңа басып шығару заман ағымына, оқырман деңгейіне сай болу үшін толықтырылып, түзетіліп отырады.

Кітапта автор белгілі бір факторлардың әсерінен біздің санадан тыс санамызда болатын ерекше механизмдерді сипаттауға тырысады. Және бұл механизмдер біз жасаған әрекеттерге жауап береді. Осылайша, оқырман оның неге басқаша емес, осылай әрекет ететінін және бұған не әсер еткенін түсіне бастайды. Бұл кітапты оқығысы келетіндердің көпшілігі оның басқа адамдарды қалай манипуляциялау керектігін үйрететініне немесе кем дегенде өз пікірлерін қорғауға көмектесетініне сенімді. Шын мәнінде, кітап сізді қалай басқаратыныңызды түсіндіреді. Кім көрінбейтін жіптерді тартады, кім (және не) сізді бөртпе жасауға, кейде өлімге әкелетін әрекеттерге мәжбүр етеді.

Автор сізді «өз жолыңызбен» өмір сүруге үйрету мақсатын көздеген жоқ, бірақ ол оқырманға таңдау мүмкіндігін бергісі келді. Басқалар байқамайтын манипуляцияларды көруді үйреніңіз. Осылайша, адамның жағдайды ұстану немесе ұстанбауды таңдау мүмкіндігі бар.

Роберт Чалдиннің еңбегі сананы басқарудың кейбір әдістерін егжей-тегжейлі сипаттайды, мысалы: студенттік бауырластық, «гурулардың» және «мұғалімдердің» барлық түрлері. Кейбір психологиялық эксперименттер де егжей-тегжейлі талқыланады, олар адамның санадан тыс жұмысын тереңірек түсінуге мүмкіндік береді. Көптеген адамдар сізді сатып алуға «мәжбүрлейтін» сатушылардың психологиялық айлаларына қызығушылық танытады.

Аты:Әсер ету психологиясы
Роберт Сиалдини
Жазылған жылы: 2009
Көлемі: 520 54 бет суреттер
Жанрлар:Шетел психологиясы, Әлеуметтік психология
Интернетте оқыңыз

Роберт Сиалдинидің «Әсер ету психологиясы» психология бойынша ең қызықты ғылыми кітап болуы мүмкін. Америкалық Роберт Сиалдини жеке өсу бойынша жаттықтырушы емес, ол семинар өткізбейді және ештеңе сатпайды. Ол әлеуметтік психология бойынша оқулық жазған Аризона университетінің психология профессоры. Дегенмен, тіпті мектеп оқушысы да кітапты оқи алады, іс жүзінде ешқандай арнайы терминдер жоқ және т.б.

Сондықтан, «Әсер ету психологиясы» тез арада менеджерлер, желілік маркетологтар және тіпті қайырымдылық ұйымдарының жетекшілері үшін анықтамалық болды - өйткені олар қандай да бір жолмен адамдарды ақшасы мен уақытын беруге сендіруі керек. Роберт Сиалдини өзінің «Әсер ету психологиясы» кітабында алдымен кез келген адамға кез келген нәрсені сата алатын бірнеше қарапайым және тиімді әдістерді сипаттады. Профессордың эксперименттері туралы оқу өте қызықты. Өйткені сіз олардың әрқайсысын өзіңіз қайталай аласыз және оның жұмыс істейтінін бірден көре аласыз. Мысалы, «Беттегі есік» манипуляциялық техникасы туралы сөз болғанда, оның мәні алдымен сіздің алдыңызда есікті тарсылдатып, содан кейін «тұтынушыға» шегінуге мүмкіндік беру болып табылады, Сиалдини еріктімен мысал келтіреді. жұмыс. Алғашында оның шәкірттері әріптестерінен бір топ мазасыз жасөспірімдерді хайуанаттар бағына апаруды өтінді. Он алты пайызы ғана келісті және өте құлықсыз. Екінші топтағы студенттерге алдымен екі жыл бойы кәмелетке толмаған құқық бұзушыларға тегін дәріс беру ұсынылды. Тек олар бас тартқаннан кейін (және бәрі бас тартты) оларға бір топ балаларды хайуанаттар бағына бір рет апару ұсынылды. Бұл жолы 50% келісті! Және олар келісіп қана қоймай, қоғамға қызмет ету мүмкіндігі үшін алғыстарын білдірді. Бұл сатылыммен де жұмыс істейді: алдымен қымбат және мүлдем қажет емес нәрсені ұсыныңыз, ал үзілді-кесілді бас тартқаннан кейін құнды нәрсені сатып алуға мүмкіндік беріңіз.

Роберт Сиалдини бірнеше басқа бірдей қарапайым және бірдей тиімді әдістерді егжей-тегжейлі сипаттайды. Кітапты оқуды бастағанда ең бірінші істегіңіз келетін нәрсе - оларды іс жүзінде сынау.

Бірақ «Әсер ету психологиясы» кітабы тек «сатушылар» үшін ғана емес, оқуға тұрарлық. Бұл «сатып алушылар» үшін де пайдалы болады. Кітапты оқи отырып, біз қаншалықты жиі басқа адамдардың айла-шарғысының құрбаны болатынымызға таң қаласыз. Өйткені Сиальдини берген әрбір әсер ету принципі үшін сіз өз өміріңізден оншақты мысалды бірден еске аласыз. Иә, мені банкетке шақырып, шампан ішкен кезде (қарызды өтеу принципі) қажетсіз лотерея билетін сатып алған мен едім. Иә, белгісіз себептермен мен өз орнымды бейтаныс адамға бердім («басу» принципі). Сондықтан да болар, «Әсер ету психологиясы» кітабын оқу соншалықты қызықты - әр тарау нағыз эпифанияға айналады.

Біздің vsebooks.ru әдеби веб-сайтында Роберт Сиалдинидің «Әсер ету психологиясы» кітабын әртүрлі құрылғылар үшін қолайлы форматта тегін жүктеп алуға болады: epub, fb2, txt, rtf. Кітап – ең жақсы ұстаз, дос және серік. Онда Ғаламның құпиялары, адам құпиялары және кез келген сұрақтарға жауаптар бар. Біз шетелдік және отандық әдебиеттің ең үздік өкілдерін, классикалық және заманауи кітаптарды, психология мен өзін-өзі дамытуға арналған басылымдарды, балаларға арналған ертегілерді және тек ересектерге арналған шығармаларды жинадық. Мұнда әркім оларға көптеген жағымды сәттерді беретін нәрсені табады.

Роберт Сиалдини «Әсер ету психологиясы»психологиялық әдебиет саласындағы бестселлер болып табылады. Оның танымалдылығын осы ғылыми бағыттың полиглоттарымен салыстыруға болады: Джон Грей, Джулия Гиппенрейтер және т.б.

«Әсер ету психологиясы» авторы туралы аздап

Роберт Сиалдини – Огайо мемлекеттік университетінің, Аризона штатының университетінің және АҚШ-тың тағы төрт университетінің психология профессоры. Тұлға және әлеуметтік психология қоғамының құрметті президенті (1996). Роберд Сиалдини - марапаттарға ие болған әлеуметтік және тұтынушы психологы. Эксперименттік психология оның есімімен алғашқы ассоциация болып табылады. Оның барлық жаңалықтары мен әдістері тәжірибелерге, өмірлік мысалдарға, сондай-ақ әртүрлі адамдардың әрекеттеріне негізделген. Мұның бәрі тек оның мәлімдемелері мен әдістерін күшейтеді және оны теориялық психологтарға қатысты сенімдірек деңгейге көтереді.

Роберт Сиалдини «Әсер ету психологиясы: сендіру, ықпал ету, қорғау»

Роберт Сиалдинидің «Әсер ету психологиясы» кітабы конфликтология, әлеуметтік психология және менеджмент сияқты ғылыми салалардағы ең жақсы оқулықтардың бірі болып саналады. Бұл кітаптың құдіреті мен күшін мен бір рет университеттегі менеджмент оқытушысы осы кітапты қатты ұсынғанда түсіндім... Ал ол ғылым докторы (авторы) еді. Егер сіз әлеуметтік психологияны зерттеуді шешсеңіз және терминдерді ұнатпайтын болсаңыз немесе ғылыми тілді түсіну қиын болса, Р. Сиалдинидің «Әсер ету психологиясы» кітабы пайдалы болады. Себебі ол өте жеңіл әрі қолжетімді стильде жазылған. Күрделі және көп еңбекті қажет ететін материалдар, ұзақ эксперименттер мен ынталандырудың барлық тетіктері оқырманға оңай ұсынылғаны сонша, тіпті мектеп оқушысы да кітапты құмарта оқиды.

Роберт Сиалдинидің «Әсер ету психологиясы» кітабы - адамдардың бір-біріне әсері туралы ең қызықты, тәрбиелік және қызықты кітап. Автор планетадағы миллиондаған адамдарға олардың әрқайсысының не білгісі келетінін үйретті: «жұмысқа алу үшін сұхбатта не айту керек» немесе «сізден көбірек өнім алу үшін дүкенге келушімен өзін қалай ұстау керек» немесе « Тауарларды немесе кез келген қызметтерді сатушыға барынша жеңілдік жасайтындай әрекет ету»... Мұның бәрін Р. Сиалдинидің «Әсер ету психологиясынан» білуге ​​болады. Бұл кітапты оқығаннан кейін өмір біршама жеңіл және қызықты болады, бұл кітапты қайта оқығаннан кейін өмір одан да жеңіл болады. Осы бестселлерді әр қайталап оқыған сайын сіз әрқашан жаңа нәрсені үйренесіз және осы немесе басқа фразаны жаңаша ойлайсыз.

Роберт Сиалдини «Әсер ету психологиясы» - №1 үй кітапханасының кандидаты

Бұл кітап тек сіздің үй кітапханаңызды безендіреді. Бұл барлық отбасы мүшелеріне пайдалы болады. Егер сіз әлеуметтік психология мен менеджментке қызығушылық танытсаңыз, онда «Әсер ету психологиясы» әркімнің кітап жинағында негізгі болу құқығын талап ете отырып, сөреде орталық орын алады.

P.S. Мен бұл кітап туралы өз ойымды жазамын. Өйткені Психология және подсознание тақырыбы маған жақын әрі қызықты, оны оқу принципті мәселеге айналды. Өйткені, бұл соншалықты танымал, бұл туралы жазғандары емес, оны қалай талқылағаны соншалық... Шынымды айтсам, оны оқымас бұрын мен Роберт Сиальдинидің «Әсер ету психологиясы» кітабының басқа ештеңе емес екеніне сенімді болдым. әбігерге түсіп, ақша тапқысы келетін тағы бір әуесқойдың жақсы жарияланған кітабы. Мен қателескенімді сенімді түрде мойындаймын. Мен де бұл кітапты өзімнің үй жинағыма сенімді түрде қостым. Барлығына оқуға кеңес беремін!

Тақырыбы: Әсер ету психологиясы. Сендіруді және жетістікке жетуді қалай үйренуге болады
Авторы: Роберт Сиалдини
Жылы: 1993 ж
Жанр: Менеджмент, персоналды таңдау, Маркетинг, PR, жарнама, Шетелдік бизнес әдебиеті, Әлеуметтік психология, Шетел психологиясы

«Әсер ету психологиясы. Сендіруді және жетістікке жетуді қалай үйренуге болады» Роберт Сиалдини

Роберт Сиалдини - американдық әлеуметтік психолог. Оның жұмысы тұрақты экспериментке негізделген. Оның «Әсер ету психологиясы» кітабы терминологияға шамадан тыс енбей, түсінікті, жеңіл стильде жазылған. Осыған байланысты, сондай-ақ анық айтылған шындықтар, оқырмандар Сиалдинидің магнум опусына ғашық болды.

«Әсер ету психологиясында» қамтылған негізгі идея барлық адамдарға жалпы мінез-құлық үлгілері тән (кітапта олар ережелер түрінде берілген). Оларды бизнес басшылары, ақылды менеджерлер, БАҚ, тіпті президенттер де пайдаланады.

«Әсер ету психологиясы. Сендіруді және жетістікке жетуді қалай үйренуге болады» тақырыбы қарапайым болып көрінетін нәрселерге көзіңізді ашады. Бізді қуыршақтай басқаратын адамдардың ережелерімен өмір сүріп жатқанымызды да аңғармаймыз. Біз жеңілдіктерге жүгіреміз, біз үкіметтің уәдесін орындайтынына сенеміз, біз өзімізді дұрыс ұстаймыз және мәні бойынша, басқалар сияқты. Біз бөтен болып қалмас үшін өзімізді көрсетпейміз. Ең сорақысы, бұл бала кезімізден бастап, бала бір нәрсеге алданып, қоғам оны қуып жіберетін кезде болады. Біз баламызға бұл қоғамның дұрыс емес екенін емес, бар екенін түсіндіре алмаймыз.

Сіз «Әсер ету психологиясы. Сендіруді және жетістікке жетуді қалай үйренуге болады», - біздің әлем қаншалықты қорқынышты екеніне сескенетін боласыз. Біз өзімізді еркін және бақытты санаймыз, бірақ шын мәнінде бізді басқаратындар бізге солай ойлауға мүмкіндік береді. Кітаптан сіз адамдарға қалай әсер ету керектігін де үйренесіз, сонда олар сіз қалағандай әрекет етеді. Ал бұл жерде ең алдымен адамдығыңызды ұмытпай, білімді қоғам игілігіне жұмсау керек.

Бірінші ереже өзара алмасу туралы. Егер қандай да бір адам бізге (тегін) бірдеңе жасаған немесе берген болса, біз оған жауап беру қажеттілігін сезінеміз. Алаяқтар осы принципті пайдалана отырып, айырбасқа бергеннен әлдеқайда көп талап етеді. Мәселе мынада, бұл ереже қоғамның сана-сезіміне терең сіңіп кеткені сонша, оны ұстанбайтындар автоматты түрде «қара тізімге» түседі. Жол жүру немесе коммуналдық қызметтер тарифтерін қалай көтеруге уәде бергенін есте сақтаңыз: алдымен баға тым жоғары дейді, содан кейін наразылық білдіргеннен кейін оны сәл төмендетеді. Барлығы келіседі, бірақ бизнес бәрібір жеңеді.

Жүйелілік ережесі адамның табиғатында бірізділікпен әрекет ететінін айтады. Шешім қабылдағаннан кейін ол оның адалдығына сенімді бола бастайды. Өз еркімен қабылданды ма, әлде қысыммен қабылданды ма, бәрібір.

Басқа үлгінің мәні мынада: адамдар көпшілікке көңіл бөлуге бейім. Басқаша әрекет ету жағымсыз және ыңғайсыз. Сондықтан жарнамада жиі айтылады: «Мыңдаған үй шаруасындағы әйелдер сатып алды...», «Сіз оны әлі қолданып көрдіңіз бе? Онда біз сізге келеміз! және т.б.

Егер біреу қысқа уақыт ішінде сіздің досыңыз болуға тырысса, онда мұндай адам сізді пайдаланғысы келеді. Бұл билік билігіне де қатысты - жарнамада пайда болған әдемі, әдемі жұлдыз қаншалықты жиі X компаниясының өнімдерін барлық мүмкін түрде мақтайды? Бұл жағдайда басты «рычаг» - бұл біздің жанашырлығымыз.

Тапшылық ережесінің жарқын мысалы - барлық акциялар, жеңілдіктер және сатылымдар. Жақында өнімді/қызметті қолайлы бағамен сатып алу мүмкін болмайтынын түсіну бізді сатып алуға итермелейді.

Роберт Сиальдинидің «Әсер ету психологиясы. Сендіруді және жетістікке жетуді қалай үйренуге болады» маркетингтің қатыгездігі жағдайында пайдалы нұсқаулық екені сөзсіз. Оны ірі компаниялардың және олардың жарнамасының құрбаны болудан шаршағандардың бәрі оқуы керек. Кітап өте қарапайым тілде жазылған және осы немесе басқа ереженің шындықта қалай жұмыс істейтіні туралы көптеген мысалдарды қамтиды.

Кітаптар туралы біздің веб-сайтта сіз сайтты тегін жүктей аласыз немесе «Әсер ету психологиясы. Сендіруді және табысқа жетуді қалай үйренуге болады» Роберт Сиалдинидің iPad, iPhone, Android және Kindle үшін epub, fb2, txt, rtf, pdf форматтарында. Кітап сізге көптеген жағымды сәттер мен оқудан шынайы ләззат сыйлайды. Толық нұсқасын серіктесімізден сатып ала аласыз. Сондай-ақ, мұнда сіз әдебиет әлеміндегі соңғы жаңалықтарды таба аласыз, сүйікті авторларыңыздың өмірбаянын біле аласыз. Жаңадан бастаған жазушылар үшін пайдалы кеңестер мен трюктар, қызықты мақалалар бар жеке бөлім бар, соның арқасында сіз өз қолыңызды әдеби қолөнерде сынап көре аласыз.

«Әсер ету психологиясы. Сендіруді және жетістікке жетуді қалай үйренуге болады» Роберт Сиалдини

(Фрагмент)